Condition de Paiement
Conditions de paiement – FilouCraft
Notre engagement pour des paiements sécurisés et transparents
Chez FilouCraft, la sécurité et la confidentialité de vos informations sont une priorité absolue.
Nous proposons des modes de paiement modernes, simples et sécurisés, conformes à la législation française et européenne, notamment au RGPD.
Nous protégeons vos données à chaque étape de votre achat.
Article 1. Moyens de paiement acceptés
Pour vous offrir une expérience d'achat fluide et flexible, nous acceptons les moyens de paiement suivants :
Cartes de crédit / débit
Visa, MasterCard.
Le paiement est sécurisé et traité immédiatement.
PayPal
Permet de régler votre achat sans partager vos informations bancaires sur notre site.
Vous êtes redirigé vers votre espace PayPal pour valider le paiement.
Apple Pay & Google Pay
Pour un paiement mobile rapide et sécurisé.
L’authentification s’effectue via Face ID, Touch ID ou méthode sécurisée de votre appareil.
Article 2. Sécurité des transactions
Nous mettons en place plusieurs mesures pour garantir la protection de vos données.
Chiffrement des données
Toutes les transactions sont protégées par la technologie SSL/TLS, garantissant leur confidentialité.
Aucune donnée bancaire stockée
Nous ne conservons jamais vos informations de carte bancaire.
Les transactions sont gérées exclusivement par nos prestataires de paiement certifiés PCI-DSS.
Lutte contre la fraude
Nos systèmes sont surveillés en continu pour prévenir les transactions suspectes.
Article 3. Confirmation de commande et relevé bancaire
Après la validation de votre paiement, vous recevrez un e-mail confirmant votre commande.
Le débit apparaîtra sur votre relevé bancaire sous l’intitulé : "FilouCraft".
En cas d’anomalie ou de transaction inconnue, contactez-nous immédiatement.
Article 4. Service client et assistance
Pour toute question liée à un paiement, une transaction ou une difficulté technique, contactez-nous à :
📩 hello@filoucraft.com
Nous vous répondrons rapidement.
Dernière mise à jour : 19 novembre 2025