Les Compagnons FilouCraft

    Découvrez un nouveau hobby avec FilouCraft

    • Choisissez votre compagnon

      Choisissez parmi les kits —pingouins, dinosaure, lapin ou poussin ! Ils n’attendent plus que vos mains créatives pour prendre vie.

    • Tout-en-un, prêt à créer !

      Chaque kit contient tout le nécessaire, même la partie pré-commencée. Ouvrez la boîte et commencez sans vous soucier du reste.

    • Suivez simplement les étapes de la vidéo

      Nos vidéos sont tellement simples à suivre que vous vous sentirez pro en un rien de temps. Vous passerez de « Euh… c’est quoi un crochet ? » à « Wow, c’est moi qui l’ai fait ! » en un clin d’œil.
      • local_shipping

        Livraison rapide

        Nous livrons partout entre 4 à 8 jours ouvrés.

      • inventory

        Garentie simplifié

        30 jours pour retourner votre compagnon ( mais on sait qu'il vous lâchera pas )

      • star_shine

        Des compagnons satisfaits

        +2500 personnes on adopter leurs compagnons !

      • support_agent

        Un support réactif !

        Nos support accompagner de leurs compagnons seront là pour vous aider ! Avec une réponse sous 24h.

        FAQ

        Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

        Veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrables pour le traitement de votre commande.

        Une fois expédiée, la livraison prend généralement de 4 à 8 jours ouvrables, selon votre lieu de résidence.

        La date limite garantie pour une livraison avant les fêtes est le 15 décembre. Commandez dès maintenant pour recevoir vos kits à temps pour Noël ! 🎄

        Que se passe-t-il si je rate la période des soldes ?

        Nos kits crochet FilouCraft sont disponibles en quantité limitée et une fois épuisés, il n'y en aura plus. Nous ne pouvons garantir leur retour en stock ; alors si vous en voulez un, n'attendez pas !

        Y a-t-il une limite au nombre de kits que je peux commander ?

        Non, il n'y a pas de limite ! Alors n'hésitez pas à faire des réserves pour vous, votre meilleur ami, votre cousin, votre voisin… même votre chien (bon, peut-être pas votre chien 🐶).

        Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée ?

        Si vous avez commis une petite erreur, pas de panique ! Tant que votre commande n'a pas encore été emballée et expédiée, envoyez-nous un message à 'inserer mail pro" et nous ferons de notre mieux pour vous aider !

        Les promotions sont-ils inclus automatiquement ?

        Oui ! Si vous commandez pendant la période de soldes, tous les petits cadeaux supplémentaires seront automatiquement ajoutés à votre commande 🎉 Plus besoin d'ajouter quoi que ce soit manuellement !

        Combien de temps faut-il pour fabriquer un kit de débutant ?

        La plupart des artisans terminent leur première peluche en 3 à 5 heures environ.

        C'est parfait pour un week-end détente ou une soirée relaxante avec votre boisson préférée et une couverture douillette. 🧃🧶

        Et si je fais une erreur pendant que je crochte ?

        Pas de stress ! On est tous passés par là ! Nos kits contiennent des tutoriels vidéo ultra-clairs, et on prépare même votre pelote pour faciliter les premiers pas. Vous allez y arriver, promis ! 💪

        Je suis vraiment nulle en travaux manuels. Est-ce que je vais y arriver ?

        Oui ! Nous avons conçu FilouCraft pour les débutants complets. 

        Votre kit comprend un ouvrage pré-amorcé qui vous permet de vous lancer directement dans les points répétitifs. En crochetant en suivant nos tutoriels vidéo détaillés, vous développerez votre mémoire musculaire (et votre confiance en vous).
         

        Vous n'ajouterez qu'une compétence à la fois, à votre propre rythme. Très vite, vous pourrez vous qualifier de « bricoleur » !

        Les enfants peuvent-ils réaliser vos kits ?

        C'est la réponse que nous redoutons tous : cela dépend. Nos kits sont conçus pour les enfants de 12 ans et plus. Plusieurs facteurs influencent la facilité d'apprentissage du crochet chez un enfant : son intérêt pour les activités artistiques et manuelles, sa coordination œil-main et sa capacité à assimiler des compétences pratiques à partir de vidéos ou de supports visuels et écrits. 

        De quoi est faite votre laine ?

        Notre fil est spécialement conçu pour les débutants : doux, extensible et totalement anti-nœuds. Il est composé à 75 % de coton et à 25 % de nylon. Nous l’appelons « Fil facile » car il rend l’apprentissage du crochet extrêmement simple.

        Quelle est votre politique de retour ?

        Nous voulons que votre premier projet de crochet soit amusant, relaxant et incroyablement mignon, du début à la fin.

         

        Si vous n'êtes pas entièrement conquis par votre kit (mais nous sommes persuadés que vous le serez), nous vous remboursons intégralement.

        Sans complications. Sans culpabilité. Que du bonheur ou un remboursement.